La Guardia Civil alerta de una campaña de emails que suplantan a empresas como WeTransfer o WhatsApp

Los correos instan a los usuarios a pulsar sobre un enlace, que resulta ser un archivo malicioso con un troyano que puede infectar el dispositivo.

La Guardia Civil, a través de las redes sociales, ha alertado de una nueva campaña de correos electrónicos suplantando la identidad de diferentes empresas, como WeTransfer o WhatsApp, cuyos mensajes contienen enlaces que descargan un troyano en el dispositivo. El mensaje que contiene los diferentes correos instan al usuario a pulsar sobre un enlace, para consultar los supuestos archivos, como puede ser el histórico de mensajes y llamadas de WhatsApp, y posteriormente se activa tras ejecutar el archivo que se descarga.

Solución

Si no has ejecutado el archivo descargado, posiblemente tu dispositivo no se habrá infectado. Lo único que debes hacer es eliminar el archivo que encontrarás en la carpeta de descargas. También deberás enviar a la papelera el correo que has recibido.

Si has descargado y ejecutado el archivo malicioso, es posible que tu dispositivo se haya infectado. Para proteger tu equipo debes escanearlo con un antivirus actualizado o seguir los pasos que encontrarás en desinfección de dispositivos. Si necesitas soporte o asistencia para la eliminación del malware, INCIBE te ofrece su servicio de respuesta y soporte ante incidentes de seguridad.

Recordamos que en caso de duda sobre la legitimidad de un correo, no debes pulsar sobre ningún enlace, ni descargar ningún archivo adjunto. Para comprobar la veracidad, puedes ponerte en contacto con la empresa o el servicio que supuestamente te ha enviado el correo, siempre a través de sus canales oficiales de atención al cliente.

Además, para mayor seguridad, es recomendable realizar copias de seguridad de manera periódica con toda la información que consideres importante para que, en caso de que tu equipo se vea afectado por algún incidente de seguridad, no la pierdas. También es recomendable mantener tus dispositivos actualizados y protegidos siempre con un antivirus.

Detalles

Se ha detectado una campaña de correos electrónicos suplantando a empresas como WeTransfer y WhatsApp. Para provocar el interés del usuario tienen los siguientes asuntos: ‘Copia de seguridad de mensajes de WhatsApp *913071605 Nº (xxxxx)’ y ‘te envió algunos archivos – Nº (xxxxx)’, aunque no se descarta que existan otros correos con asuntos diferentes, pero con el mismo objetivo, como incitar al usuario a descargar un fichero malicioso bajo algún pretexto de su interés.

Los mensajes se caracterizan por:

  • La redacción del mensaje no contiene incoherencias, ni numerosas faltas de ortografía, lo que dificulta su identificación como fraudulento.
  • La fecha de emisión que aparece en la parte inferior suele ser muy próxima al día en que se recibe el correo electrónico, o incluso del mismo día. Aunque también podría aparecer desfasada.
  • La dirección del remitente podría simular pertenecer a la propia empresa, ya que este campo es bastante sencillo de falsificar. Aunque en este caso, la dirección del remitente que aparece en el correo que suplanta a WeTransfer, no tiene ningún tipo de relación con el servicio.

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